Die österreichische Gesundheitshotline 1450 (1450) ist eine telefonische Gesundheitsberatung, die seit 2019 österreichweit verfügbar ist. Sie dient als niederschwellige Erstanlaufstelle für ge-sundheitliche Fragen und akute Beschwerden, die keinen medizinischen Notfall darstellen. Generell ist Telefontriage eine Möglichkeit, den wachsenden Anforderungen im Gesundheitswesen gerecht zu werden und die Patientenströme in der Versorgung zu steuern. Dabei versprechen telemedizinische Angebote wie 1450 neben Effizienzsteigerung und potenziellen Kosteneinsparungen für das Gesundheitssystem auch Vorteile aus der Perspektive von Patient:innen, wie: Erleichterter Zugang zur Versorgung, Verbesserung der Versorgungsqualität und Stärkung der Pa-tientensouveränität sowie der Gesundheitskompetenz der österreichischen Bevölkerung. Zudem reduzieren sie Reise- und Wartezeiten, senken Kosten und vermeiden unnötige Wege durch das Gesundheitssystem.