Die „Weiterentwicklung der Kommunikationskompetenz der Gesundheitsberufe“ stellt eine Maßnahme zum priorisierten Rahmen-Gesundheitsziel 3 „Die Gesundheitskompetenz der Bevölkerung stärken“ dar. Im Rahmen dieser Maßnahme wurden durch die Gesundheit Österreich GmbH im Auftrag des BMG und des Hauptverbands der österreichischen Sozialversicherungsträger Grundlagen, Analysen und erste Umsetzungsempfehlungen für eine umfassende Weiterentwicklung
der Gesprächsqualität in der österreichischen Krankenversorgung erstellt und einschlägige
internationale und österreichische Praxismodelle und Entwicklungsinitiativen aufbereitet. Dafür wurden – fokussiert auf die Kommunikation zwischen Ärztinnen/Ärzten und Patientinnen/Patienten – eine Literaturanalyse und Interviews mit Expertinnen und Experten aus allen gesellschaftlichen Sektoren durchgeführt.