Patientenorientierung ist ein wichtiger Aspekt der Qualitätsarbeit im Gesundheitswesen. Zur Patientenorientierung gehört auch Patientinnen/Patienten entsprechend über die Krankheit und deren Behandlung sowie über organisatorische Abläufe zu informieren. Ziel des Berichts ist, Patienteninformation und -aufklärung am Beispiel eines häufigen elektiven Eingriffs zu untersuchen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Die Wahl fiel auf die Implantation von künstlichen Hüftgelenken, da die Operationsverfahren hierfür weitgehend standardisiert sind, der Eingriff häufig und meist geplant ist und an vielen orthopädischen, chirurgischen und unfallchirurgischen Abteilungen durchgeführt wird.