Die GuKG-Novelle 2016 hat den höheren bzw. veränderten Bedarf an Pflegepersonal u. a. mit der Schaffung des neuen Berufsbilds der Pflegefachassistenz (PFA) aufgegriffen, einem zweijährig qualifizierten Assistenzberuf. Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Evaluierung sollten u. a. die Erfahrungen mit dem Einsatz der neuen Berufsgruppe in der Praxis geprüft werden. Nach einem Case Study Design erfolgten qualitative Erhebungen mit 73 Personen im Rahmen von sechs „Cases“ im akutstationären Setting. Es wurden Einflussfaktoren herausgearbeitet, die sowohl mit Rahmenbedingungen auf Organisationsebene als auch direkt mit den gesetzlichen Bestimmungen zusammenhängen.